Accesul mass-media pe teritoriul Spitalului Municipal Dorohoi
Procedura operationala PO 100 05 Relatia spitalului cu mass-media »
Delegatii mass-media au obligatia de a se prezenta la poarta institutiei pentru identificare. Agentul de paza al spitalului va solicita cartea de identitate a reprezentantilor mass-media, ordinul de serviciu/legitimatia de serviciu.
Paznicul (agentul de paza) va nota in "Registrul vizitatori" informatiile prevazute in rubricile acestuia si va pune la dispozitia delegatilor "Regulile privind accesul reprezentantilor mass-media pe teritoriul spitalului". Paznicul (agentul de paza) spitalului va anunta RMM (purtatorul de cuvant) de prezenta reprezentantilor mass-media pe teritoriul spitalului. Nu va permite intrarea acestora in cadrul spitalului pana cand nu vor fi insotiti de catre RMM.
Reprezentantii mass-media vor avea acces nelimitat in urmatoarele situatii:
-cand insotesc o delegatie oficiala (Ministru, Secretar de stat, etc.) cu acordul acestora;
- sunt insotiti de manager si/sau ceilalti directori din Comitetul Director al spitalului.Acordarea interviurilor in cadrul spitalului
Interviurile in cadrul spitalului vor fi acordate numai de catre RMM (purtatorul de cuvant) cu respectarea urmatoarelor reguli:
a) privind drepturile copilului:
-nu vor fi divulgate informatii cu privire la copiii sub 16 ani aflati sub tratament, decat cu acordul in scris al apartinatorilor (rude de gradul I);
- informatiile puse la dispozitia mass-media in cadrul interviului vor tine cont de dreptul la protejarea imaginii publice si a vietii intime, private si familiale ale copilului in cauza;
- nu vor fi facute publice informatii cu privire la indicii care ar putea duce la identificarea copilului in varsta de pana la 14 ani in situatia in care acesta a fost victima unui abuz sexual, abuz fizic sau psihic, sau a fost acuzat de comiterea unor infractiuni sau martor la savarsirea acestora. Informatii cu privire la identitatea copilului sau starea lui de sanatate vor fi facute publice numai cu acordul scris al parintilor, al persoanei in grija careia se afla copilul sau a unui reprezentant legal.
- nu se vor face referiri discriminatorii la originea etnica, nationalitatea, rasa sau religia copilului precum si un eventual handicap al acestuia.
b) privind demnitatea umana si drepturile pacientilor:
- declaratiile referitoare la o persoana se vor face respectand drepturile si libertatile fundamentale ale omului;
- informatiile cu privire la o persoana retinuta pentru cercetari, arestate sau aflate in detentie se vor pune la dispozitia mass-media numai cu acordul scris al persoanei;
- nu va fi dezvaluita in niciun fel identitatea unei persoane victima a unei infractiuni privitoare la viata sexuala cu exceptia cazului in care persoana a dat acod scris;
- nu se vor face referiri discriminatorii la originea etnica, nationalitatea, rasa sau religia unei persoane precum si un eventual handicap al acestuia;
- informatii cu privire la persoane aflate sub tratament, date cu caracter personal privind starea de sanatate, probleme de diagnostic, prognostic, tratament, circumstante in legatura cu boala si cu alte diverse fapte, inclusiv rezultatul unei autopsii se vor pune la dispozitia reprezentantilor mass-media numai cu acordul persoanei, sau in cazul unei persoane fara discernamant ori decedata, cu acordul familiei sau apartinatorilor.RMM (purtatorul de cuvant) va insoti reprezentantii mass-media in cazul in care acestia doresc intervievarea unui pacient, dar va permite acest lucru numai dupa ce pacientul va da acordul in scris cu privire la intervievarea sa.
Acordurile in scris vis-a-vis de oferirea informatiilor cu privire la starea de sanatate, medicamentatie, tratament, conditie fizica, etc., sau cu privire la luarea unor interviuri sub forma de inregistrare audio/video sau fotografie, se vor da pe formular "Consimtamant scris al pacientului".
- Formular Consimtamant scris al pacientului sau apartinatorilor privind datele personale Descarca »
RMM va avea grija ca deplasarea reprezentantilor mass-media in incinta spitalului sa se faca numai cu ecuson si halat corespunzator.
RMM va interzice cu desavarsire accesul reprezentantilor mass-media in compartimentele de A.T.I.
Nerespectarea de catre purtatorul de cuvant a confidentialitatii datelor despre un pacient si a confidentialitatii actului medical, precum si a prevederilor acestei proceduri atrage dupa sine sanctionarea disciplinara, contraventionala sau penala, conform prevederilor legale
Purtatorul de cuvant nu va fi tras la raspundere in cazul unor filmari cu camera ascunsa sau a unor interviuri inregistrate cu echipamente audio ascunse de catre reprezentantii mass-media.
Reclamatii privind accesul mass-media pe teritoriul spitalului
Reclamatii privind divulgarea unor informatii referitoare la un pacient (adult sau copil) fara acordul in scris al acestuia.
In cazul divulgarii de catre purtatorul de cuvant al spitalului a unor informatii cu privire la clauzele mentionate, fara acordul scris al persoanei, atrage dupa sine sanctionarea disciplinara.
In cazul solicitarii unor daune morale sau materiale de catre un pacient in privinta caruia s-au divulgat informatii de orice natura fara acordul scris al acestuia vor fi suportate de catre purtatorul de cuvant.
Reclamatii cu privire la divulgarea unor informatii sau imagini in legatura cu un pacient fara acordul scris al acestuia, obtinute de reprezentantii mass-media cu echipamente audio/video ascunse
In cazul unor astfel de sesizari pe baza inregistrarilor/imaginilor audio/video puse la dispozitie de pacientul reclamant si cu ajutorul acestuia se va identifica ziua si ora la care inregistrarile au fost facute. Din "Registrul vizitatori", aflat la portar (agentul de paza), pe baza datei si orei la care s-a constatat ca a fost efectuata inregistrarea, se vor identifica reprezentantii mass-media care se fac raspunzatori de situatia creata.
Masuri luate:
- Se va aduce la cunostinta in scris angajatorului reprezentantilor mass-media ce se fac vinovati, fapta respectiva si se vor solicita in scris masurile care au fost luate impotriva reprezentantilor mass-media reclamati;
- Se va interzice pe viitor accesul reprezentantilor mass-media vinovati de situatia creata pe teritoriul spitalului;
- Se vor aduce la cunostinta pacientului reclamant masurile luate cu mentiunea ca spitalul este absolvit de orice vina pentru inregistrari audio/video efectuate cu camera ascunsa.
Comunicarea cu reprezentantii mass-media in situatii speciale
Comunicarea cu presa se poate baza pe mai multe tehnici si strategii de comunicare: organizarea unor conferinte de presa; organizarea informarilor de presa ori de cate ori este necesar sprijinirea jurnalistilor in obtinerea interviurilor cu experti; facilitarea obtinerii de catre jurnalisti a unor materiale publicate in scopul documentarii prin insotirea acestora in vizitele de documentare pe teren.
Organizarea conferintelor de presa:
- In cazuri speciale, la intrebarile mass-media pot raspunde in prezenta purtatorului de cuvant si experti, specialisti in functie de complexitatea cazului sau reprezentanti ai Comandamentului de Criza al Spitalului (CCS).
- Raspunsurile trebuie sa fie scurte si precise, nu mai mult de doua minute, pe cat posibil ar trebui repetate raspunsurile la intrebarile anticipate.
- Participantii trebuie sa se comporte ca si cand microfoanele sunt deschise tot timpul, la fel si camerele de luat vederi.
- Desemnarea expertilor, specialistilor se va face pentru fiecare incident de catre managerul spitalului sau Comandamentul de Criza al Spitalului.
- Se va aloca un spatiu corespunzator (de preferinta in interiorul unei cladiri).
- Purtatorul de cuvant trebuie sa atinga mai multe scopuri si sa fie capabil sa raspunda la multe tipuri de intrebari. Cele mai dese ar fi: care este urgenta si cat de severa este (cine, ce, unde, cand, de ce, cum), care este riscul pentru sanatate si siguranta pentru persoane si comunitati.
Purtatorul de cuvant al Spitalului Municipal Dorohoi
Purtatorul de cuvant desemnat este Dr. Andries Valerian, manager al Spitalului Municipal Dorohoi.
Telefon:0745385753- Va transmite periodic comunicate de presa dupa ce au fost aprobate de catre manager sau Comandamentul de Criza al Spitalului. Aceste comunicate vor avea un format standard si vor fi arhivate.
Va anunta din timp conferintele de presa care vor fi sustinute de catre reprezentanti ai Comandamentului de Criza al Spitalului.
Toate informatiile vor fi transmise reprezentantilor mass-media doar dupa validarea de catre manager sau Comandamentul de Criza al Spitalului.
Lista documentelor de interes public
| Denumire | Link |
|---|---|
| Actele normative care reglementeaza organizarea si functionarea spitalului | www.spitaldorohoi.ro/legislatie.html |
| Structura organizatorica a spitalului | www.spitaldorohoi.ro/organizare.html |
| Datele de contact ale institutiei, respectiv sediul, numerele de telefon si fax, adresa de e-mail | www.spitaldorohoi.ro/contact.html |
| Gradul, numele si prenumele persoanelor din conducerea spitalului | www.spitaldorohoi.ro/conducerea.html |
| Regulamentul de Organizare si Functionare | www.spitaldorohoi.ro/organizare.html |
| Regulamentul de Ordine Interioara | www.spitaldorohoi.ro/organizare.html |
| Declaratii de avere si de interese in conditiile Legii nr. 176/2010 privind integritatea in exercitarea functiilor si demnitatilor publice, pentru modificarea si completarea Legii nr. 144/2007 privind infiintarea, organizarea si functionarea Agentiei Nationale de Integritate, precum si pentru modificarea si completarea altor acte normative, cu modificarile si completarile ulterioare | www.spitaldorohoi.ro/declaratii.html |
| Anunturile privind organizarea, potrivit legii, a concursurilor pentru ocuparea posturilor vacante din cadrul spitalului, precum si conditiile de participare si cerintele specifice | www.spitaldorohoi.ro/anunturi.html |
| Bugetul de venituri si cheltuieli | www.spitaldorohoi.ro/declaratii.html |
| Bilantul contabil | www.spitaldorohoi.ro/bilant.html |
| Informatii privind derularea procedurilor de achizitii publice, planul anual al achizitiilor publice de la nivelul spitalului | www.spitaldorohoi.ro/achizitii.html |
| Programele si strategiile proprii | www.spitaldorohoi.ro/strategii.html |
| Contractul colectiv de munca la nivelul spitalului | www.spitaldorohoi.ro/organizare.html |
Solicitarea informatiilor de interes public
Astazi, 18 septembrie 2023, reincepem activitatea medicala in Ambulatoriul de specialitate.
